• Politique

Voici les politiques d'achat et de livraison de la boutique Madepices.com :

Les prix de nos produits sont en dollars canadiens (CAD). Leur livraison est gratuite au Canada pour tout achat de 75$ et plus, et au coût de 10$ + taxes pour tout achat de moins de 75$. À l’extérieur du Canada, le coût de livraison est facturé en sus.

Traitement des commandes

Chaque envoi est traité dans un délai maximum de 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.

Expédition

Au Canada, nos produits sont livrés par Postes Canada et/ou TNT. Prévoir un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Politique de retour

Notre engagement de répondre aux besoins de nos clients vient en tête de nos priorités. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait par l'un de nos produits, il vous suffit de nous le retourner dans les 10 jours suivant sa réception, et ce, dans son état original et accompagné d’une copie de la facture et de vos coordonnées complètes à l’adresse suivante:

Madépices
1440 Boulevard du Souvenir #2
Laval, Québec, Canada
H7N5X2

Nous remplacerons la marchandise non-conforme ou vous rembourserons par chèque dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise et des informations demandées. Sauf les retours justifiés par une erreur de notre part, les frais d'expédition et de manutention sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursables.

Transactions en toute sécurité

Régler vos achats sur Madepices.com par l'entremise de PayPal constitue une façon simple, efficace et 100% sécuritaire. Vos renseignements personnels sont protégés et demeurent confidentiels, et aucun montant non autorisé ne sera porté à votre carte de crédit.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter directement à info@madepices.com ou au (514) 993-1806. Il nous fera plaisir de répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe Madépices